Warunki Użytkowania

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej spark-snail.com (dalej: „Serwis") prowadzonej przez spark-snail Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Marszałkowska 142, 00-061 Warszawa, wpisaną do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0000123456, NIP: 5272345678 (dalej: „Usługodawca").

Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu. Jeśli nie akceptujesz któregokolwiek z postanowień, nie powinieneś korzystać z Serwisu.

2. Definicje

• Serwis – strona internetowa dostępna pod adresem spark-snail.com wraz ze wszystkimi podstronami
• Usługodawca – spark-snail Sp. z o.o.
• Użytkownik – każda osoba korzystająca z Serwisu
• Usługi – usługi konsultingowe, szkoleniowe i doradcze oferowane przez Usługodawcę
• Treści – wszelkie materiały dostępne w Serwisie (teksty, grafiki, zdjęcia, filmy, logotypy)

3. Zakres usług świadczonych drogą elektroniczną

Usługodawca świadczy następujące usługi drogą elektroniczną:

• Udostępnienie treści informacyjnych o oferowanych usługach
• Przyjmowanie zapytań przez formularz kontaktowy
• Wysyłanie odpowiedzi na zapytania

Wszystkie powyższe usługi świadczone są nieodpłatnie.

4. Warunki techniczne korzystania z Serwisu

Do prawidłowego korzystania z Serwisu niezbędne są:

• Urządzenie z dostępem do Internetu (komputer, tablet, smartphone)
• Przeglądarka internetowa (zalecane najnowsze wersje: Chrome, Firefox, Safari, Edge)
• Aktywny adres e-mail (do kontaktu)
• Włączona obsługa JavaScript
• Akceptacja plików cookies (przynajmniej niezbędnych)

5. Prawa autorskie i własność intelektualna

Wszystkie Treści dostępne w Serwisie (teksty, grafiki, logotypy, zdjęcia, materiały wideo, układ graficzny, kod źródłowy) podlegają ochronie prawa autorskiego i są własnością Usługodawcy lub zostały użyte za zgodą ich właścicieli.

Zabronione jest:

• Kopiowanie, modyfikowanie, rozpowszechnianie Treści bez zgody Usługodawcy
• Wykorzystywanie Treści w celach komercyjnych bez pisemnej zgody
• Usuwanie lub modyfikowanie informacji o prawach autorskich
• Stosowanie technik web scraping, automatycznego pobierania danych

Dozwolone jest przeglądanie Treści, cytowanie fragmentów z podaniem źródła oraz udostępnianie linków do Serwisu.

6. Zasady korzystania z formularza kontaktowego

Użytkownik zobowiązuje się do:

• Podawania prawdziwych danych osobowych
• Niewykorzystywania formularza do wysyłania spamu lub treści niezgodnych z prawem
• Niewprowadzania kodów złośliwego oprogramowania
• Nieingerowania w infrastrukturę techniczną Serwisu

Usługodawca zastrzega sobie prawo do zablokowania dostępu do Serwisu w przypadku naruszenia powyższych zasad.

7. Odpowiedzialność

Odpowiedzialność Usługodawcy

Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby Serwis działał prawidłowo i zawierał aktualne informacje. Jednak nie gwarantujemy, że Serwis będzie dostępny nieprzerwanie i wolny od błędów.

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

• Przerwy w dostępie do Serwisu wynikające z przyczyn technicznych, konserwacji lub siły wyższej
• Szkody wynikłe z korzystania lub niemożności korzystania z Serwisu
• Decyzje biznesowe podjęte na podstawie informacji zawartych w Serwisie (mają charakter edukacyjny i informacyjny, nie stanowią porady prawnej, finansowej ani inwestycyjnej)
• Treści umieszczone przez podmioty trzecie (np. linki zewnętrzne)

Odpowiedzialność Użytkownika

Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za:

• Działania podjęte podczas korzystania z Serwisu
• Prawdziwość danych podanych w formularzach
• Naruszenie praw osób trzecich w związku z korzystaniem z Serwisu

8. Reklamacje

Reklamacje dotyczące funkcjonowania Serwisu można składać:

• Pocztą elektroniczną na adres: [email protected]
• Listownie na adres: spark-snail Sp. z o.o., ul. Marszałkowska 142, 00-061 Warszawa

Reklamacja powinna zawierać:

• Imię, nazwisko i adres e-mail Użytkownika
• Opis problemu
• Datę wystąpienia problemu

Usługodawca rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni roboczych od jej otrzymania i poinformuje Użytkownika o wyniku drogą elektroniczną.

9. Ochrona danych osobowych

Zasady przetwarzania danych osobowych określa odrębna Polityka Prywatności oraz Klauzula informacyjna RODO.

Korzystanie z Serwisu wiąże się z przetwarzaniem danych osobowych zgodnie z RODO.

10. Pliki cookies

Serwis wykorzystuje pliki cookies. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Cookies.

11. Linki zewnętrzne

Serwis może zawierać linki do stron internetowych podmiotów trzecich. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za treści i politykę prywatności tych stron.

Korzystanie z linków zewnętrznych odbywa się na własną odpowiedzialność Użytkownika.

12. Zmiany w Regulaminie

Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie z ważnych przyczyn technicznych, prawnych lub organizacyjnych.

O zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez publikację nowej wersji Regulaminu w Serwisie z podaniem daty wejścia w życie zmian (minimum 7 dni przed wejściem w życie).

Dalsze korzystanie z Serwisu po wejściu w życie zmian oznacza akceptację nowego Regulaminu.

13. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności:

• Ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną
• Ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny
• Rozporządzenie RODO (UE) 2016/679

Ewentualne spory wynikłe z korzystania z Serwisu będą rozstrzygane przez sądy właściwe dla siedziby Usługodawcy, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.

14. Kontakt

W razie pytań dotyczących Regulaminu skontaktuj się z nami:

Email: [email protected]
Adres: spark-snail Sp. z o.o., ul. Marszałkowska 142, 00-061 Warszawa, Polska